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Políticas de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Kuma Nat (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros aquí.
Recolección de Información Personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para obtener soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como “Información Personal”. Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo Propósito de la recopilación: cargar el Sitio de manera precisa para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo. Fuente de la recopilación: se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador WooCommerce . Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio. Información de pedido Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y / o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y cuando sea acorde con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. Fuente de la recopilación: recopilada de usted. Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador WooCommerce . Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Información de soporte al cliente Propósito de la recopilación: Fuente de la recopilación: Divulgación con fines comerciales: Información personal recopilada: Propósito de la recopilación: proporcionar soporte al cliente. Fuente de la recopilación: recopilada de usted. Divulgación con fines comerciales:

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, comuníquese con nosotros en la dirección anterior para solicitar la eliminación.

Compartir Información Personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Usamos WooCommerce para alimentar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo WooCommerce utiliza su Información Personal aquí: https://woocommerce.com/document/marketplace-privacy/ Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos o para proteger nuestros derechos.

Publicidad Comportamental

Como se describe anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Utilizamos Audiencias de WooCommerce para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que hayan realizado compras con otros comerciantes de WooCommerce y que también podrían estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Audiencias de WooCommerce, a través de las cuales otros comerciantes de WooCommerce pueden hacerle ofertas que podrían interesarle. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Uso de Información Personal Utilizamos su Información Personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base Legal De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Su consentimiento; La ejecución del contrato entre usted y el Sitio; El cumplimiento de nuestras obligaciones legales; Proteger sus intereses vitales; Realizar una tarea realizada en interés público; Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales. Retención Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal en nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección ‘Sus derechos’ a continuación.

Toma de Decisiones Automatizada Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal en usted o le afecta significativamente de otra manera.
Nosotros no realizamos decisiones automatizadas en su totalidad que tengan un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.

Nuestro procesador WooCommerce utiliza decisiones automatizadas limitadas para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas son:
Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas. Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días. Venta de Información Personal

Nuestro Sitio vende Información Personal, según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).
categorías de información vendida; SI USA AUDIENCIAS DE WOOCOMMERCE: información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con su compra instrucciones sobre cómo optar por no participar en la venta; si su negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa; si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcionar información sobre cuál es ese incentivo.]

Sus derechos

RGPD Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior.

CCPA Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como el ‘Derecho a Saber’), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información Personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior.

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros en la dirección anterior.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o cookies de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web.

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